E-Mails nie beantwortet ...

ALPHA one · **Beitrag #1** - 12.01.2009, 17:31

Hallo,
ich habe am 25.12. meine erste Bestellung bei S-P gemacht und dazu direkt eine E-Mail geschrieben ... darauf folgten bis jetzt mehrere E-Mails und Anrufversuche. Es wurde mir KEINE einzige E-Mail beantwortet und die Anrufee scheiterten auch!

Ich habe jeden Tag zwischen 10 und 11Uhr angerufen. Resultat: entweder die ganze Zeit besetzt oder AB.

Ich würde gerne mal wissen was das soll.

Danke mfG

3_of_9 · **Beitrag #2** - 12.01.2009, 18:12

Hm also um deinen Zeitraum rum wo du bestellt hast, hatten die Urlaub, soweit ich aber weis haben die letzte Woche Mittwoch erst wieder angefangen zu arbeiten. Ich denke die haben nur einfach viel zu tun....mach dir keine Sorgen!!

***H&S Films*** · **Beitrag #3** - 12.01.2009, 18:18

Topic verschoben.

Randy · **Beitrag #4** - 12.01.2009, 18:34

So melde mich auf mal zu Wort
Mach dir keine Sorgen ich hab auch an den Feiertagen bestellt
nachdem sie wieder angefangen haben war mein Paket am Montag da!
(Naja leider gehts zurück da nicht zufireden)
MfG Randy

ALPHA one · **Beitrag #5** - 12.01.2009, 20:19

Meine Sorge besteht nicht darin das das Paket nicht kommt sondern ich finde es nur ein Ding der Unmöglichkeit das meine E-Mails nicht beantwortet werden. Ich habe auch gestern eine E-Mail geschrieben in der Ich beschrieben habe warum ich meine Bestellung reklamieren muss und habe leider bis heute keine Mail zurückbekommen.

Außerdem habe ich zu der Bestellung kein Retourschein dazubekommen habe. Deshalb habe ich heute das Paket unfrei zurückgeschickt und einen Brief dazugeschickt. Ich will stark hoffen, dass das Paket angenommen wird, weil ich nicht einsehe nochmal Geld für den Versand zu zahlen, wo keine Retourzettel beiliegt.

**Beitrag #6** - 12.01.2009, 21:07

ALPHA one schrieb:Meine Sorge besteht nicht darin das das Paket nicht kommt sondern ich finde es nur ein Ding der Unmöglichkeit das meine E-Mails nicht beantwortet werden. Ich habe auch gestern eine E-Mail geschrieben in der Ich beschrieben habe warum ich meine Bestellung reklamieren muss und habe leider bis heute keine Mail zurückbekommen.

Außerdem habe ich zu der Bestellung kein Retourschein dazubekommen habe. Deshalb habe ich heute das Paket unfrei zurückgeschickt und einen Brief dazugeschickt. Ich will stark hoffen, dass das Paket angenommen wird, weil ich nicht einsehe nochmal Geld für den Versand zu zahlen, wo keine Retourzettel beiliegt.

Wird nicht angenommen. Gedulde dich etwas oder Frag hier im Forum. Wir hätten dir einen Returenschein gegeben.

Also viel spaß beim Warten bis dein Paket wieder kommt ...

Gruß Foley

Randy · **Beitrag #7** - 12.01.2009, 21:54

@Foley: Wird dieser Schein in der E-Mail angehangen? Ja oder?
Die Überschrift lautet
Warenreklamation/Reperaturanfrage
nicht dass ich da was falsches mitschicke
Außerdem noch eine Frage:Wo soll ich meinen Umtauschwunsch angeben
(Mir wurde am Telefon gesagt dass ich in mit drauf schreiben soll aber wo?!)
At Topic: Du hättest warten sollen da sie dir normalerweise eine Mail mit allen Infos schicken bei Unklarheiten anrufen zwischen 8 und 14.30.

ALPHA one · **Beitrag #8** - 12.01.2009, 22:03

Ahh okey... kannst du vllt so einen Retourschein schicken ?
Mir wurde aber keine einzige Mail geschickt.

Randy · **Beitrag #9** - 12.01.2009, 22:29

Klar kann ich das
per ICQ? oder hier rein kopieren?

ALPHA one · **Beitrag #10** - 12.01.2009, 22:33

hab dir per PN Icq gegeben.